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営業部のマネージャーをしています。今の営業部は25名規模。責任者の下にマネージャーの私ともう1名いて、さらにその下にSVが2人います。会社が伸びているフェーズで、新人もたくさん入ってきているので、新人の教育研修も担当しています。

当社の商材をいいサービスだと自負していますが、営業部として捉えたとき、まだまだサービスの良さを伝えきれていないケースが散見されます。自分たちがいいサービスだと思っていても、それがお客様に伝わらないと、他社のサービスと変わらず、ただの営業電話だと思われます。サービスをよくするためには、メンバー全員の意見を積極的に取り入れています。入社したてのメンバーもどんどん意見を発信してほしいですね。

個性的なメンバーが揃った会社。採用時におもしろそうな人材を選んでいます。音楽やっていた人や役者だった人など、いろんなバックボーンを持った人材が集まっているのが、JetBの魅力の一つではないでしょうか。

お客様に喜んでもらいたいというマインドを持った人が多いです。個性が強いと衝突しがちですが、同じマインドをもったメンバーが大半だから、お互いの個性を損なうことなく、うまく連携を取って働いています。自ら考えて改善したり、進んで意見を言ったりするメンバーが評価される社風が醸成されてきたかなと感じています。JetBの考え方に共感してくれる人材を採用していきたいです。

コンテンツSEOは、しっかり真面目にコンテンツ作りを頑張れば結果が出ます。甘い話でお客様を釣るのではなく、コンテンツ作りを頑張らないと結果が出ないと、正直に伝えることが大事です。お客様の反響の声を集めることで、信頼を築けます。魅力が伝わる提案方法を常に考えていますね。

Webサービスは顔が見えないが人を相手にする仕事。何をするにも感謝することが重要だと思います。たとえ契約に至らなくても、話を聞いてくれてありがとう。営業と制作は対立しがちですが、みんなが頑張ってくれるから自分の結果につながると思うと、部署の垣根を越えて感謝の念が生まれます。

社員とのコミュニケーションを大切にしている会社。未経験の人でもノビシロがあって、おもしろそうな人物なら採用する。コミュニケーションを取るから育てられる自信があります。営業部も気軽に話せる環境を保っていきたいです。

飲みに行くのが好きなメンバーが多いから、仕事が終わった後に交流することで、仕事もスムーズに進むし、学びやすい環境が整います。仕事中は仕事モードで接するが、仕事が終わればプライベートな時間。会社のメンバーと人間同士の付き合いができる会社は貴重だと思います。飲みに行っても仕事の話はほとんどしないです。

物心両面で満足できる会社にしていきたいです。電話営業もWeb制作もデスクワーク。身体を動かす機会が少ないため、「腰が痛い」「身体がなまる」という社員の声が多かったので、オフィスにエアロバイクを導入して仕事の合間に体を動かしています。長時間座っても疲れないように、アーロンチェアも買いました。

お酒が好きなメンバーが多いから、休憩スペースにビールサーバーを置いてほしいですね（笑）。仕事が終わったら、そこでみんなで飲みたいです。メンバーが頑張って結果を出せば希望を出せるかもしれないから、より良い環境を作るためにも結果を出していきたいです。

新人の研修担当も兼ねている、営業部門のマネージャー。70年代のカルチャーが好きで、休日にはギターをプレイするという、音楽好きが多いJetBらしい人材。物心両面で満足できる会社にするために、今日も新人研修に勤しむ。